Jakim dostawcą jest Twoja marka eskorta?
Dla marek ciągły dostęp do wysokiej jakości, niskiej ceny, terminowej dostawy produktów i usług przekraczających oczekiwania jest odwiecznym celem pracy zakupowej. Aby osiągnąć ten cel, musimy mieć doskonałych i lojalnych dostawców. Tak zwany przełożony polega na tym, że dostawca może zapewnić nam produkty i usługi o wysokiej jakości, niskiej cenie i terminowej dostawie, które przekraczają oczekiwania; tak zwana lojalność polega na tym, że dostawca zawsze traktuje nas jak pierwszego klienta, zawsze obiera nasze potrzeby za kierunek ciągłego doskonalenia i niezachwianie nas wspiera, nawet gdy napotykamy trudności.
Jednak w niektórych przedsiębiorstwach rzeczywistość jest taka, że dobrzy dostawcy zwykle nie są lojalni, a lojalni dostawcy zwykle nie są wystarczająco dobrzy, dlatego ciągły rozwój i zmiana dostawców stała się dla tych przedsiębiorstw wyborem bezradnym. W rezultacie jakość, cena i termin dostawy często się zmieniają, a obsługa jest od czasu do czasu dobra i zła, mimo że odpowiednie działy są zajęte, ciągły dostęp do wysokiej jakości produktów w niskiej cenie i z terminową dostawą oraz usługi przekraczające oczekiwania są zawsze poza zasięgiem.
Co jest tego przyczyną? Myślę, że z podstawowych powodów może to wynikać z tego, że przedsiębiorstwa te nie znajdują odpowiednich dla siebie dostawców i nie zdają sobie sprawy, że gdy atrakcyjność ich marek nie jest wystarczająco silna, ślepo ścigają dostawców ze znacznymi funduszami, dużą skalą i solidnymi mechanizmami zarządzania .
Ale nie wybieraj odpowiednich dostawców i mogą sprawić, że ich marki będą się rozwijać i chronić.
Jak jako marka możemy znaleźć odpowiedniego dostawcę?
Dobór dostawców powinien odbywać się zgodnie z zasadą „fit”.
Atrakcyjność marek dla dostawców determinuje lojalność dostawców wobec przedsiębiorstw. Wybierając dostawców, marki powinny także zwracać uwagę na to, aby „pasować do siebie i kochać się”. W przeciwnym razie współpraca jest albo nieprzyjemna, albo nie przez długi czas. Dlatego wybierając dostawców, powinniśmy wybierać dostawcę „właściwego”, a nie „najlepszego” według aktualnej sytuacji, takiej jak nasza skala, popularność, wielkość zakupów i zdolność płatnicza.
1. Tzw. odpowiedni.
Pierwszy:struktura produktów dostawcy dostosowuje się do naszych potrzeb;
Drugi:kwalifikacje dostawcy, możliwości badawczo-rozwojowe, możliwości zapewnienia jakości, moce produkcyjne i zdolność kontroli kosztów mogą spełnić nasze wymagania;
Trzeci:dostawca pragnie z nami współpracować od dawna i jest skłonny do ciągłego doskonalenia naszych wymagań. Po czwarte, nasza atrakcyjność dla dostawców jest na tyle silna, że można ich skutecznie kontrolować przez długi czas.
2. Ocena dostawców powinna uwzględniać potencjał rozwojowy dostawców.
Ocena istniejących zdolności jest podstawowym elementem oceny dostawców, takim jak certyfikacja systemu jakości, możliwości badawczo-rozwojowe, zdolność kontroli jakości procesu projektowania, zdolność produkcyjna, tryb organizacji produkcji, zdolność kontroli jakości procesu logistycznego i produkcyjnego, zdolność kontroli kosztów, istniejące rynek, obsługa istniejącego rynku, identyfikowalność produktów, zdolność zarządzania dostawcami i tak dalej. Aby jednak wybrać odpowiedni obiekt szkolenia, nie wystarczy ocenić jego istniejące możliwości, należy także ocenić jego potencjał rozwojowy, a jego potencjał rozwojowy powinien być kluczowym czynnikiem przy ustalaniu obiektu szkolenia. Gdy obecne możliwości i potencjał rozwojowy nie mogą być dostępne jednocześnie, należy preferować dostawców z dobrym potencjałem rozwojowym.
Generalnie ocena potencjału rozwojowego dostawców powinna uwzględniać następujące aspekty:
(1) Najwyższym decydentem dostawców jest „biznesmen”, pragnący szybkiego sukcesu i szybkiego zysku, lub „przedsiębiorca” z długoterminową wizją.
(2) Czy kierunek rozwoju dostawców jest zgodny z naszymi potrzebami rozwojowymi, czy istnieje jasny plan strategiczny oraz czy istnieją konkretne plany działań i zapisy mające na celu osiągnięcie planowania strategicznego.
(3) Czy cele jakościowe dostawcy są jasne oraz czy plany działania i zapisy pozwalają osiągnąć cele jakościowe.
(4) Czy dostawca posiada plan modernizacji systemu jakości i czy istniejący system jakości został rzeczywiście wdrożony.
(5) Czy jakość istniejącej kadry dostawców może zaspokoić potrzeby rozwoju ich przedsiębiorstw i czy istnieje średnio- i długoterminowy plan rozwoju zasobów ludzkich.
(6) Czy istniejące środki zarządzania dostawców mogą zaspokoić potrzeby rozwoju ich przedsiębiorstw i czy istnieją plany ulepszeń.
(7) Jaka jest reputacja społeczna dostawcy i czy zrzeszeni dostawcy mają do niej zaufanie.
(8) Czy podstawowa praca kierownictwa przedsiębiorstwa dostawcy jest solidna i czy istnieją plany ulepszeń.
3. Zarządzanie dostawcami powinno być „połączeniem łaski i mocy”, z równym naciskiem na kontrolę i pomoc.
Standardowe metody zarządzania dostawcami to: monitorowanie wyników dostaw dostawcy, ocena dostawcy zgodnie z wynikami monitorowania, zarządzanie hierarchiczne, nagradzanie i karanie złych oraz korygowanie niekwalifikowanych elementów; regularnie dokonuj ponownej oceny dostawców, dostosowuj środki zaopatrzenia zgodnie z wynikami oceny i eliminuj niezdolnych dostawców.
Jest to środek kontroli ex post, który pomaga zapobiegać ponownemu wystąpieniu tego samego błędu. Mimo to unikanie błędów i doskonalenie umiejętności dostawców nie jest koniecznie oczywiste.
Czas publikacji: 01 czerwca 2022 r